Fraktpolicy

Fraktkostnader

Hos Nouvo täcker vi fraktkostnaderna för alla beställningar. Varje produkt levereras direkt till din dörr utan extra kostnad och utan krav på minimumorder.

Leveranstider

Följande gäller för genomsnittliga leveranstider:

• Efter att du lagt din beställning tar det 1 till 2 arbetsdagar för oss att behandla den. Behandling sker under vardagar, så beställningar som görs under fredag kväll eller helger kan ta något längre tid.

• Efter behandling skickas beställningen, och leveransen tar vanligtvis 8-12 arbetsdagar.

Hos Nouvo är vi engagerade i att säkerställa en smidig och punktlig leveransupplevelse för alla våra kunder. Vänligen granska vår fraktpolicy noggrant för att förstå hur vi hanterar dina beställningar.

Orderstatus och Spårning

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Du kan följa statusen för din leverans via transportörens webbplats eller genom att klicka på länken i mailet. Vi kommer också att fortsätta att hålla dig informerad via e-post om hur leveransen fortskrider.

Förseningar och Borttappade Paket

Vid betydande förseningar eller om ditt paket försvinner under transporten, vänligen kontakta oss på info@nouvo.se. Vi samarbetar med transportören för att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Ändringar av Leveransadress

Om du behöver uppdatera din leveransadress, kontakta oss så snart som möjligt. Efter att en beställning har skickats kan vi tyvärr inte längre ändra leveransadressen.

Kontakta Oss

Om du har några frågor om frakt eller behöver ytterligare hjälp, är du välkommen att maila oss på info@nouvo.se.

Vi är dedikerade till att leverera dina beställningar säkert och i tid. Vi uppskattar din förståelse vid oväntade förseningar. Tack för att du valde Nouvo!